Deutsche Tageszeitung - EuGH-Urteil über telefonische Erreichbarkeit von Online-Händlern wie Amazon

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EuGH-Urteil über telefonische Erreichbarkeit von Online-Händlern wie Amazon

WIRTSCHAFT 10.07.2019

EuGH-Urteil über telefonische Erreichbarkeit von Online-Händlern wie Amazon / Foto: ©

Der Europäische Gerichtshof (EuGH) entscheidet heute (09.30 Uhr) darüber, ob Online-Händler wie Amazon ihren Kunden für die Kontaktaufnahme eine Telefonnummer zur Verfügung stellen müssen. Der Bundesgerichtshof (BGH) bat den EuGH nach einer Klage des Verbraucherzentrale Bundesverbands (vzbv) gegen Amazon um Auslegung der maßgeblichen EU-Richtlinie über die Rechte der Verbraucher. Strittig ist unter anderem, ob der vom Unternehmen angebotene Rückrufservice ausreicht. (Az. C-649/17)

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Die klagenden Verbraucherschützer sind der Ansicht, dass der Konzern nicht wie vorgeschrieben Telefonnummer sowie gegebenenfalls Faxnummer und E-Mail-Adresse angebe. Der angebotene automatische Rückruf und die Möglichkeit zu einem Internet-Chat reichten nicht aus. Die vzbv-Klage blieb in den ersten Instanzen in Deutschland erfolglos. Der EuGH-Generalanwalt zeigte sich in seinem Schlussantrag überzeugt, dass Unternehmen zwar eine "schnelle Kontaktaufnahme" garantiert müssten, aber frei über die Kommunikationsmittel entscheiden könnten.

(N.Loginovsky--DTZ)

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2025 wird einfach so wie 2024 und wie bereits 2023: Beim Staatshaushalt betreibt der argentinische Präsident Javier Milei keinen großen Aufwand. Es sei angemessen, "die Ende 2024 geltenden Ressourcen, finanziellen Einnahmen und Kredite zu verlängern", wurde am Montag in Argentiniens Amtsblatt begründet, warum der Haushaltsplan für das kommende Jahr genauso aussieht wie im zu Ende gehenden Jahr und dem Jahr zuvor.

IAB: Aussichten auf dem Arbeitsmarkt zum Jahresende trüb

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Nach dem tödlichen Flugzeugunglück in Südkorea mit einer Boeing 737-800 hat die Regierung eine "umfassende Prüfung" aller Flugzeuge dieser Bauart im Land angeordnet. Die Wartungsprotokolle wichtiger Bauteile wie Motoren und Fahrwerke von 101 Flugzeugen sechs verschiedener Fluggesellschaften würden untersucht, erklärte am Montag der stellvertretende Minister für zivile Luftfahrt, Joo Jong Wan. Zugleich begann eine einwöchige Staatstrauer für die 179 Todesopfer des Unglücks.

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