Deutsche Tageszeitung - Bahn präsentiert Roboter "Semmi" für die Kundenauskunft

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Bahn präsentiert Roboter "Semmi" für die Kundenauskunft

WIRTSCHAFT 12.06.2019

Bahn präsentiert Roboter "Semmi" für die Kundenauskunft / Foto: ©

"Semmi" beantwortet Fragen in mehreren Sprachen, erkennt das Gegenüber und kann es sogar anlächeln: Die Deutsche Bahn hat am Mittwoch in Berlin ihren neuen Roboter in Betrieb genommen. Der mit Künstlicher Intelligenz ausgestattete Roboterkopf soll für zunächst sechs Wochen in einer Testphase am Hauptbahnhof stehen und dort Fragen rund ums Reisen beantworten und so das Servicepersonal entlasten und Wartezeiten verkürzen.

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"Semmi" ist nach Angaben des Konzerns mit den IT-Informationssystemen der Bahn verbunden und kennt sich zudem im Hauptbahnhof aus. Deshalb beantwortet der Roboter nicht nur Fragen zu Zugverbindungen und Verspätungen, sondern gibt auch Auskunft über Gepäck-Schließfächer und Geschäfte im Bahnhof. Das Gerät erkennt und beantwortet Fragen auf Deutsch, Englisch und Japanisch automatisch, bei Bedarf spricht es auch andere Sprachen wie Französisch, Spanisch und Chinesisch.

Die Software funktioniert ähnlich wie bei den Sprachcomputern Siri oder Alexa. Auf Aufforderung erzählt der Roboterkopf auch einen Witz oder beantwortet höflich ablehnend einen Heiratsantrag. Der Roboter sei der "sprechende Beweis" für das Potenzial Künstlicher Intelligenz für den Kundenservice der Bahn, sagte Sabina Jeschke, Vorstand für Digitalisierung und Technik. Durch die Interaktion mit den Fragestellern lerne der Roboter zudem stetig hinzu.

(L.Møller--DTZ)

US-Regierung stellt Milliarden-Finanzhilfen für Chiphersteller TSMC bereit

Die scheidende US-Regierung stellt dem taiwanischen Chiphersteller TSMC 6,6 Milliarden Dollar (6,27 Milliarden Euro) an direkten Finanzhilfen zur Verfügung, um den Bau mehrerer Produktionsstätten in den USA zu fördern. In einer am Freitag veröffentlichten Erklärung von US-Präsident Joe Biden hieß es, die nun erzielte Einigung mit TSMC werde private Investitionen in Höhe von 65 Milliarden Dollar (61,7 Milliarden Euro) zur Folge haben, um drei hochmoderne Anlagen im Bundesstaat Arizona zu bauen.

Gitarrensammlung von Rock-Legende Jeff Beck wird im Januar versteigert

Zwei Jahre nach dem Tod der britischen Rock-Legende Jeff Beck soll im Januar seine Gitarrensammlung versteigert werden. Einige der 130 Gitarren, Verstärker und anderes "Handwerkszeug", die Beck in seiner jahrzehntelangen Karriere benutzte, sollen am 22. Januar in London unter den Hammer kommen, wie das Auktionshaus Christie's am Freitag mitteilte. Sie dürften hunderttausende Pfund einbringen.

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Der Einzelhandel in China hat im Oktober so stark zugelegt wie seit Beginn des Jahres nicht mehr. Die Umsätze wuchsen um 4,8 Prozent im Jahresvergleich, wie das Nationale Statistikamt in Peking am Freitag mitteilte. Im September hatte es einen Anstieg von 3,2 Prozent gegeben. Die nun veröffentlichten Zahlen lagen über den Erwartungen von Analysten und lassen auf eine Erholung des Binnenkonsums schließen.

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